Privaatsuspoliitika

Käesolev privaatsuspoliitika kirjeldab, kuidas Say Hi Africa ("sait", "meie", "meid" või "meile") kogub, kasutab ja avaldab teie isikuandmeid, kui külastate saiti, kasutate meie teenuseid, sooritate sellelt saidilt oste või suhtlete meiega muul viisil (ühiselt "teenused"). Käesoleva privaatsuspoliitika tähenduses tähistavad "teie" ja "teie oma" teid kui teenuste kasutajat, olenemata sellest, kas olete klient, veebisaidi külastaja või muu isik, kelle andmeid oleme käesoleva privaatsuspoliitika alusel kogunud.

Palun lugege käesolev privaatsuspoliitika hoolikalt läbi. Mis tahes teenuseid kasutades ja neile juurde pääsedes nõustute oma andmete kogumise, kasutamise ja avaldamisega vastavalt käesolevas privaatsuspoliitikas kirjeldatule. Kui te ei nõustu käesoleva privaatsuspoliitikaga, ärge palun kasutage ühtegi teenust ega sisenege neisse.

Käesoleva privaatsuspoliitika muudatused

Võime käesolevat privaatsuspoliitikat aeg-ajalt uuendada, sealhulgas meie tavade muutumise kajastamiseks või muudel tegevuslikel, juriidilistel või regulatiivsetel põhjustel. Avaldame muudetud privaatsuspoliitika saidil ja astume mis tahes muid kohaldatava õigusega nõutavaid samme.

Kuidas me teie isikuandmeid kogume ja kasutame

Teenuste osutamiseks kogume ja oleme viimase 12 kuu jooksul kogunud teie kohta isikuandmeid erinevatest allikatest, nagu allpool sätestatud. Teave, mida me kogume ja kasutame, varieerub sõltuvalt sellest, kuidas te meiega suhtlete.

Lisaks allpool sätestatud konkreetsetele kasutusviisidele võime teie kohta kogutud teavet kasutada teiega suhtlemiseks, teenuste osutamiseks, kohaldatavate juriidiliste kohustuste täitmiseks, kohaldatavate teenusetingimuste jõustamiseks ning teenuste, meie õiguste ja meie kasutajate või teiste isikute õiguste kaitsmiseks või kaitsmiseks kohtus.

Milliseid isikuandmeid me kogume

Teie kohta saadavate isikuandmete liigid sõltuvad sellest, kuidas te meie saidiga suhtlete ja meie teenuseid kasutate. Kui kasutame terminit "isikuandmed", peame silmas teavet, mis teid tuvastab, teiega seostub, teid kirjeldab või mida saab teiega seostada.

Teave, mida kogume otse teilt

Teave, mille te meile otse meie teenuste kaudu esitate, võib hõlmata järgmist:

Põhilised kontaktandmed, sealhulgas teie nimi, aadress, telefoninumber ja e-posti aadress.
Tellimuse teave, sealhulgas teie nimi, arveldusaadress, maksekinnitus, e-posti aadress ja telefoninumber.
Konto andmed, sealhulgas teie kasutajanimi, parool ja turvaküsimused.
Ostuteave, sealhulgas tooted, mida vaatate või ostukorvi lisate.
Klienditoe teave, sealhulgas teave, mille otsustate lisada meiega peetavasse suhtlusse, näiteks teenuste kaudu sõnumit saates.

Mõned teenuste funktsioonid võivad nõuda, et esitaksite meile otse teatud teavet enda kohta. Võite otsustada seda teavet mitte esitada, kuid see võib takistada teil nende funktsioonide kasutamist või neile juurdepääsu.

Teave, mida kogume küpsiste kaudu

Kogume automaatselt ka teatud teavet teie suhtluse kohta teenustega ("kasutusandmed"). Selleks võime kasutada küpsiseid, piksleid ja sarnaseid tehnoloogiaid ("küpsised"). Kasutusandmed võivad hõlmata teavet selle kohta, kuidas te meie saidile ja oma kontole sisenete ja neid kasutate, sealhulgas seadme teavet, brauseri teavet, teavet teie võrguühenduse kohta, teie IP-aadressi ja muud teavet, mis puudutab teie suhtlust teenustega.

Teave, mida saame kolmandatelt isikutelt

Lõpuks võime saada teie kohta teavet kolmandatelt isikutelt, sealhulgas tarnijatelt ja teenusepakkujatelt, kes võivad koguda teavet meie nimel, näiteks:

Ettevõtted, kes toetavad meie saiti ja teenuseid, näiteks meie majutuse, e-posti ja infrastruktuuri pakkujad.
Meie maksetöötlejad, kes koguvad makseteavet (näiteks pangakonto, krediit- või deebetkaardi andmed, arveldusaadress) teie makse töötlemiseks, et täita teie tellimusi ja pakkuda teile tooteid või teenuseid, mida olete taotlenud, eesmärgiga täita teiega sõlmitud lepingut.
Kui külastate meie saiti, avate meilt saadetud e-kirju või klõpsate neil, või suhtlete meie teenuste või reklaamidega, võime meie või kolmandad isikud, kellega koostööd teeme, automaatselt koguda teatud teavet, kasutades veebipõhiseid jälgimistehnoloogiaid, nagu pikslid, veebimajakad, tarkvaraarenduskomplektid (SDK), kolmandate osapoolte teegid ja küpsised.

Mis tahes teavet, mida saame kolmandatelt isikutelt, käsitletakse vastavalt käesolevale privaatsuspoliitikale. Me ei vastuta kolmandate isikute poolt meile esitatud teabe täpsuse eest ega vastuta ühegi kolmanda isiku põhimõtete või tavade eest.

Kuidas me teie isikuandmeid kasutame

Toodete ja teenuste pakkumine. Kasutame teie isikuandmeid teile teenuste osutamiseks, et täita teiega sõlmitud lepingut, sealhulgas teie maksete töötlemiseks, tellimuste täitmiseks, teie konto, ostude ja muude tehingutega seotud teavituste saatmiseks ning teie konto loomiseks, säilitamiseks ja muul viisil haldamiseks.
Turundus ja reklaam. Kasutame teie isikuandmeid turundus- ja reklaamieesmärkidel, näiteks turundus-, reklaam- ja müügiedendusteadete saatmiseks e-posti või tekstsõnumi teel ning teile toodete või teenuste reklaamide näitamiseks. See võib hõlmata teie isikuandmete kasutamist teenuste ning reklaami paremaks kohandamiseks meie saidil ja teistel veebisaitidel.
Turvalisus ja pettuste ennetamine. Kasutame teie isikuandmeid võimaliku petturliku, ebaseadusliku või pahatahtliku tegevuse tuvastamiseks, uurimiseks või selle suhtes meetmete võtmiseks. Kui otsustate teenuseid kasutada ja konto registreerida, vastutate oma konto mandaatide turvalisuse tagamise eest. Soovitame tungivalt mitte jagada oma kasutajanime, parooli ega muid juurdepääsuandmeid kellegi teisega. Kui arvate, et teie konto on ohustatud, võtke meiega kohe ühendust.
Teiega suhtlemine. Kasutame teie isikuandmeid teile klienditoe pakkumiseks ja meie teenuste täiustamiseks. See on meie õigustatud huvi, et vastata teile operatiivselt, pakkuda teile tõhusaid teenuseid ja säilitada teiega ärisuhe.

Küpsised

Nagu paljud veebisaidid, kasutame ka meie oma saidil küpsiseid. Kasutame küpsiseid oma saidi ja teenuste töös hoidmiseks ja täiustamiseks (sealhulgas teie toimingute ja eelistuste meelespidamiseks) ning analüütika tegemiseks ja kasutajate suhtluse paremaks mõistmiseks teenustega, lähtudes meie õigustatud huvist teenuseid hallata, täiustada ja optimeerida. Samuti võime lubada kolmandatel isikutel ja teenusepakkujatel kasutada meie saidil küpsiseid, et paremini kohandada teenuseid, tooteid ja reklaami meie saidil ja teistel veebisaitidel.

Enamik brausereid aktsepteerib küpsiseid vaikimisi automaatselt, kuid saate brauseri juhtelementide kaudu seadistada oma brauseri küpsiseid eemaldama või tagasi lükkama. Pidage meeles, et küpsiste eemaldamine või blokeerimine võib teie kasutuskogemust negatiivselt mõjutada ning võib põhjustada mõnede teenuste, sealhulgas teatud funktsioonide ja üldise funktsionaalsuse, ebaõige toimimise või kättesaamatuks muutumise.

Kuidas me isikuandmeid avaldame

Teatud asjaoludel võime avaldada teie isikuandmeid kolmandatele isikutele õigustatud eesmärkidel vastavalt käesolevale privaatsuspoliitikale. Sellised asjaolud võivad hõlmata:

Tarnijate või muude kolmandate isikutega, kes osutavad teenuseid meie nimel, näiteks IT-haldus, maksete töötlemine, andmeanalüütika, klienditugi ja pilvesalvestus.
Äri- ja turunduspartneritega, et pakkuda teile teenuseid ja teha teile reklaami. Meie äri- ja turunduspartnerid kasutavad teie teavet vastavalt oma privaatsusteatistele.
Kui suunate meid, taotlete meilt või annate muul viisil nõusoleku teatud teabe avaldamiseks kolmandatele isikutele, näiteks sotsiaalmeedia vidinate või sisselogimise integratsioonide kasutamise kaudu, teie nõusolekul.
Meie sidusettevõtetega või muul viisil meie kontserni sees, meie õigustatud huvides eduka ettevõtte juhtimiseks.
Seoses äritehinguga, näiteks ühinemise või pankrotiga, mis tahes kohaldatavate juriidiliste kohustuste täitmiseks, kohaldatavate teenusetingimuste jõustamiseks ning teenuste, meie õiguste ja meie kasutajate või teiste isikute õiguste kaitsmiseks või kaitsmiseks kohtus.

Oleme viimase 12 kuu jooksul avaldanud kasutajate kohta eespool sätestatud eesmärkidel järgmisi isikuandmete kategooriaid:

Identifikaatorid, nagu põhilised kontaktandmed ning teatud tellimuse ja konto teave.
Äriline teave, nagu tellimuse teave, ostuteave ja klienditoe teave.
Interneti- või muu sarnane võrgutegevus, näiteks kasutusandmed.

Need kategooriad avaldati tarnijatele ja kolmandatele isikutele, kes osutavad teenuseid meie nimel, äri- ja turunduspartneritele ning sidusettevõtetele. Me ei kasuta ega avalda tundlikke isikuandmeid teie kohta omaduste tuletamise eesmärgil.

Kasutaja loodud sisu

Teenused võivad võimaldada teil postitada tooteülevaateid ja muud kasutaja loodud sisu. Kui otsustate esitada kasutaja loodud sisu teenuste mis tahes avalikku ossa, on see sisu avalik ja kõigile kättesaadav.

Me ei kontrolli, kellel on juurdepääs teabele, mille otsustate teistele kättesaadavaks teha, ega saa tagada, et osapooled, kellel on sellisele teabele juurdepääs, austavad teie privaatsust või hoiavad seda turvaliselt. Me ei vastuta avalikult kättesaadavaks tehtud teabe privaatsuse ega turvalisuse eest, ega kolmandatele isikutele avaldatud või neilt saadud teabe täpsuse, kasutamise või väärkasutuse eest.

Kolmandate osapoolte veebisaidid ja lingid

Meie sait võib pakkuda linke veebisaitidele või muudele veebiplatvormidele, mida haldavad kolmandad isikud. Kui järgite linke saitidele, mis ei ole meiega seotud ega meie kontrolli all, peaksite üle vaatama nende privaatsus- ja turvapoliitika ning muud tingimused. Me ei garanteeri ega vastuta selliste saitide privaatsuse või turvalisuse eest, sealhulgas nendel saitidel leiduva teabe täpsuse, täielikkuse või usaldusväärsuse eest. Selliste linkide lisamine meie poolt ei tähenda iseenesest sellistel platvormidel oleva sisu ega nende omanike või haldajate heakskiitmist.

Laste andmed

Teenused ei ole mõeldud lastele kasutamiseks ja me ei kogu teadlikult laste kohta mingeid isikuandmeid. Kui olete lapse vanem või eestkostja, kes on meile edastanud oma isikuandmeid, võite võtta meiega ühendust allpool esitatud kontaktandmetel, et taotleda nende kustutamist.

Käesoleva privaatsuspoliitika jõustumiskuupäeva seisuga ei ole meil tegelikke teadmisi selle kohta, et me "jagaksime" või "müüksime" (nagu need terminid on määratletud kohaldatavas õiguses) alla 16-aastaste isikute isikuandmeid.

Teie andmete turvalisus ja säilitamine

Pange tähele, et ükski turvameede ei ole täiuslik ega läbitungimatu ning me ei saa garanteerida "täiuslikku turvalisust". Lisaks ei pruugi mis tahes teave, mille meile saadate, olla edastamise ajal turvaline. Soovitame teil mitte kasutada ebaturvalisi kanaleid tundliku või konfidentsiaalse teabe edastamiseks meile.

See, kui kaua me teie isikuandmeid säilitame, sõltub erinevatest teguritest, näiteks sellest, kas vajame teavet teie konto haldamiseks, teenuste osutamiseks, juriidiliste kohustuste täitmiseks, vaidluste lahendamiseks või muude kohaldatavate lepingute ja põhimõtete jõustamiseks.

Teie õigused ja valikud

Sõltuvalt teie elukohast võivad teil seoses oma isikuandmetega olla mõned või kõik allpool loetletud õigused. Need õigused ei ole siiski absoluutsed, need võivad kehtida ainult teatud asjaoludel ja teatud juhtudel võime teie taotluse tagasi lükata, nagu seadusega lubatud.

Juurdepääsu- või teadasaamise õigus. Teil võib olla õigus taotleda juurdepääsu teie kohta hoitavatele isikuandmetele, sealhulgas üksikasjadele selle kohta, kuidas me teie andmeid kasutame ja jagame.
Kustutamisõigus. Teil võib olla õigus taotleda, et me kustutaksime teie kohta säilitatavad isikuandmed.
Parandamisõigus. Teil võib olla õigus taotleda, et me parandaksime teie kohta säilitatavad ebatäpsed isikuandmed.
Ülekandmisõigus. Teil võib teatud asjaoludel ja teatud eranditega olla õigus saada koopia teie kohta hoitavatest isikuandmetest ja taotleda nende üleandmist kolmandale isikule.
Töötlemise piiramine. Teil võib olla õigus paluda meil isikuandmete töötlemine peatada või seda piirata.
Nõusoleku tagasivõtmine. Kui me toetume teie isikuandmete töötlemisel nõusolekule, võib teil olla õigus see nõusolek tagasi võtta.
Kaebuse esitamine. Teil võib olla õigus meie otsus edasi kaevata, kui keeldume teie taotlust menetlemast. Saate seda teha, vastates otse meie keeldumisele.
Suhtluseelistuste haldamine. Võime saata teile reklaamkirju ja saate nendest igal ajal loobuda, kasutades meie e-kirjades kuvatud tellimuse tühistamise võimalust. Kui loobute, võime teile siiski saata mittereklaamilisi e-kirju, näiteks teie konto või tehtud tellimuste kohta.

Võite kasutada mis tahes neist õigustest seal, kus see on meie saidil märgitud, või võttes meiega ühendust allpool esitatud kontaktandmetel.

Me ei diskrimineeri teid ühegi nimetatud õiguse kasutamise eest. Enne taotlusele sisulise vastuse andmist võib meil olla vaja koguda teilt teavet teie isiku tuvastamiseks, näiteks teie e-posti aadressi või konto teavet. Vastavalt kohaldatavatele seadustele võite määrata volitatud esindaja, kes esitab teie nimel taotlusi teie õiguste teostamiseks. Enne esindajalt sellise taotluse vastuvõtmist nõuame, et esindaja tõendaks, et olete volitanud teda enda nimel tegutsema, ja meil võib olla vaja, et kinnitaksite oma isikut otse meile. Vastame teie taotlusele õigeaegselt, nagu kohaldatava õiguse alusel nõutud.

Kes meie videoid salvestavad

Iga Say Hi Africa tervituse salvestavad täiskasvanud esinejad Lääne- ja Ida-Aafrikas. Teeme samade partnergruppidega koostööd järjepidevalt — tegemist on väljakujunenud töösuhetega, mitte tänaval kohatud inimeste ühekordse filmimisega.

Tasustatud töö, milles on eelnevalt kokku lepitud

Tervituse salvestamine on tasustatud töö. Meie partnerite meeskonnad saavad iga salvestatud video eest kokkulepitud tasu. Hind määratakse kindlaks enne filmimist ja see ei sõltu sellest, kui palju tellimusi me saame või kas konkreetset videot hiljem edasi müüakse. Makse tehakse otse meeskondadele.

Me ei avalda oma partnerluste konkreetseid äritingimusi, kuna need on konfidentsiaalsed ärikokkulepped — samamoodi nagu mis tahes tarnijasuhete puhul.

Ainult täiskasvanud

Meie salvestustes osalevad ainult täiskasvanud. See on meie kokkulepete püsiv tingimus iga partneri meeskonnaga.

Teadlik ja vabatahtlik osalemine

Enne filmimist tõlgitakse iga tervituse tekst meeskonnale, nii et esinejad teavad täpselt, mida nad ütlevad. Osalemine igas konkreetses tellimuses on vabatahtlik ning iga esineja või meeskond võib taotluse ilma selgitusteta tagasi lükata.

Küsimused ja kaebused

Kui teil on küsimusi selle kohta, kuidas me oma esinejatega töötame, või kaebusi selle kohta, kuidas me teie isikuandmeid töötleme, võtke meiega ühendust aadressil sayhiafrica.agency@gmail.com. Vastame 24 tunni jooksul.

Kui te ei ole meie vastusega oma kaebusele rahul, võib teil sõltuvalt teie elukohast olla õigus meie otsus edasi kaevata, võttes meiega uuesti ühendust, või esitada kaebus oma kohalikule andmekaitseasutusele.

Meie missioon on teha inimesi õnnelikuks!

Tahvlile ja meeskonnale kirjutatud tekste säilitatakse eemaldatud nimede ja muude isikuandmetega ning neid kasutatakse sõnastussoovituste parandamiseks, mida pakume teile tervituse kirjutamisel.